剧情简介
如何合理调配志愿者，也需要灵活运用信息，因为他们不仅要对外服务好电影节嘉宾，对内也要与带队老师和志愿者们保持密切沟通，做好服务保障。“比如前一晚电视节闭幕式，第二天是电影节开幕式，志愿者早上去送电视节嘉宾，然后就待在机场等电影节嘉宾到来。但如果电视节闭幕嘉宾不走，还想安排别的行程，志愿者就必须全程陪同，再立刻安排另外的志愿者去机场接电影节嘉宾。”接到嘉宾后，真正的挑战才开始，比如等车时“调节气氛”，向嘉宾介绍未来几天行程，向嘉宾介绍上海风土人情和特色小吃，甚至协助安排嘉宾们额外的观光需求等等。而接受任务的育儿师来到这组家庭后，首先是选择默默观察、记录。吃饭时，育儿师开始尝试与外公沟通交流、了解外公的诉求。面对态度如此强硬的外公，育儿师表示既然外公有他的坚持，那么只能自己先做出正确的育儿方式，让外公看见效果。这样的方法能否得到外公的认可？
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